返金/返品条件

◆ご注文後のキャンセル・変更について
決済画面の「ご注文確定ボタン」を押して頂いた後、すぐに発送準備に回ります。
ご注文内容の変更・キャンセル等はお受けできませんのでご了承ください。
(商品・カラー・サイズ・支払方法・配送業者・送付先の変更、同梱希望なども含む。)

◆商品到着後の返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認ください。
いかなる場合でも事前にご連絡の無い場合、返品交換はお受けできません。
ご返送の際は、お送りした梱包状態でご返送ください。
ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送ください。
(返送時の過程で商品にしわや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。)
どの商品に関しましても、明らかに試着程度ではないご着用の形跡がございました場合(香水やお洗濯後の匂い等がするなど)、
【返品・交換】をお受けできかねます。

◆返品・交換をお受けできない場合
お届けから7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損・破損された商品

◆商品不良による返品の場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、お届け後7日間以内にご連絡ください。
すぐに送料当店負担で交換をさせていただきます。

不良返品・交換でお問い合わせいただきました場合でも、【お届け後8日間以上】経過している商品につきましては
不良返品・交換対応できかねる場合がございます。
お洗濯、クリーニング後の不良返品交換はお受付できかねます。
在庫がない商品に関しましては、大変申し訳ございませんが
ご返金にて対応させていただきます。
ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。
(銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願いいたします。)

◆お客様都合による返品の場合
イメージの違い(カラー・デザイン等)、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品の場合は、お届け後7日間以内に
返品希望のご連絡をいただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・ご返金に際します手数料
(代引き手数料、振込手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換についてのお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
TEL06-6456-2460
※お電話でのお問い合わせは、営業日の(10:00-12:00)(14:00-17:00)とさせていただきます。

◆ご返送についてはご連絡をいただいた後、弊社よりお送りいたします交換についてのメールに詳しいご返送・交換の
ご案内をいたしますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願いいたします。